Товар должен быть качественным
Товар должен быть качественным
Вопрос: В магазине обуви я купила босоножки. Продавец мне сказал, что они итальянские. Однако, я сомневаюсь в их качестве. Какие документы для подтверждения качества я могу потребовать у продавца?
Ответ: Согласно ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не допускается продажа товара, в том числе импортного без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям безопасности для жизни, здоровья потребителя.
В силу ст. 10 этого же Закона информация о товарах должна содержать наименование технического регламента или иное обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара.
Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом.
Кроме того, согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения о сертификате соответствия.
За нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров предусмотрена административная ответственность по ст. 14.15 КоАП РФ в виде предупреждения или наложения административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Таким образом, Вы вправе потребовать у продавца документ, подтверждающий качество босоножек.
Заместитель прокурора Золотухинского
района советник юстиции Н.В. Горбунова
- Общая информация
- Администрация муниципального образования
- Муниципальные правовые акты
- Официальные выступления и заявления
- Вакансии
- Кадровый резерв
- Обращения граждан и организаций
- Статистика
- Международное сотрудничество
- Защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций
- Результаты проверок
- Муниципальные закупки
- Устав
- Выборы
- Дорожный фонд
- Градостроительное зонирование
- Справочные материалы
- Информационная поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства
- Бюджет для граждан
-
Противодействие корупции
- НПА в сфере противодействия корупции
- Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов
- Доклады, отчёты, обзоры
- Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
- Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
- Формирование комфортной городской среды
- Перечень информационных систем, банков данных, реестров, регистров, находящихся в ведении органов местного самоуправления
- Решения судов
- Бюджет
- Муниципальный контроль
- Экологическое просвещение
28% | рассказы друзей, знакомых | + |
7 | ||
48% | интернет-сайты органов местного самоуправления, МФЦ | + |
12 | ||
16% | публикации, репортажи в средствах массовой информации | + |
4 | ||
4% | листовки, буклеты | + |
1 | ||
4% | реклама на телевидении, транспорте, в интернете | + |
1 |